Gizlilik

• kalbimde.com, üyelerinin özel bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
• kalbimde.com'a üyeler tarafından verilen bilgiler üçüncü kişi ya da kişilere satılamaz, verilemez.
• kalbimde.com'a üye olmak için doldurulan profil bilgilerinde ad ve soyad sorulmaz. Üye olurken verilen bilgiler kesinlikle kimlik belirlemek üzere kullanılmayacaktır.
• kalbimde.com’da herkese açık alanlarda, bu alanlar, her ne kadar 24 saat kontrol ediliyor olsa da kişisel bilgileri saklamak, üyelerin sorumluluğundadır.
• E-ticaret yapan birçok web sitesi gibi kalbimde.com’da da, üye siteyi her ziyaret ettiğinde IP adresi sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir.
• Birçok web sitesi gibi kalbimde.com da, site kullanımının ve site içi faaliyetlerin devamlılığını takip etmek için bilgi toplamak amacıyla ‘çerez’ (cookie) olarak adlandırılan teknolojiyi kullanır. Çerezler, kullanıcının web tarayıcısı tarafından hatırlanan çok küçük boyutlu "tanımlama bilgisi" dosyalarıdır. kalbimde.com’a reklam veren kurumlar da üyenin browser’ında yer alan çerezleri görebilirler. Üye browser’ını çerezlere kapattığı takdirde siteden tam performansla yararlanamaz.
• Çeşitli ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi sağlamak amacıyla üyeden; kendisine doğrudan ulaşmaya olanak tanıyan “kişisel bilgiler” (isim-soyisim, adres, telefon numarası ya da e-posta adresi gibi) “finansal bilgiler” ( kredi kartı ya da şifre gibi) ya da “demografik bilgiler”(kişisel bilgi ya da finansal bilgi kategorisine girmeyen, üyenin yaşadığı şehir, cinsiyeti, doğum tarihi, posta kodu, diğer üyelerle birebir iletişimini içeren bilgiler veya satın alma, göz atma ve arama geçmişi gibi unsurları içeren ama salt bunlardan oluşmayan bilgiler) toplanabilir. Demografik bilgiler, kamusal olmayan bilgi (üyeler arasındaki birebir ilişkilerle ve üyelerin satın alma geçmişleriyle ilgili bilgileri içerir) ve kamusal bilgi (bunlar dışındaki tüm demografik bilgileri içerir) olmak üzere 2 kategoriye ayrılır. kalbimde.com üyelerini, profillerinde kişisel ya da finansal bilgi yayınlamamaları (örneğin kullanıcı adı olarak şifre ya da adres bilgileri kullanılması ya da profil bilgileri içinde isme ya da adres bilgilerine yer verilmesi gibi) konusunda uyarır çünkü bu bilgiler sitede yayınlandığı takdirde “demografik bilgi” ve dolayısıyla da “kamusal bilgi” kapsamına girecektir.
• kalbimde.com sitenin hiçbir alanında 18 yaşın altındaki kişilerden bilgi edinme girişiminde bulunmaz(kalbimde.com üyeleri en az 18 yaşında olmak zorundadır).
• Site içerisinde, başka web siteleriyle ilgili çeşitli linkler ve bannerlar bulunmaktadır. Üye bu web sitelerini ziyaret ederken ve kullanırken dikkatli davranmalıdır. Bu sitelerin operatörleri, kalbimde.com üyeleriyle ilgili çeşitli bilgiler toplayabilirler ve bu bilgileri kalbimde.com’un kullanacağından farklı bir amaç için kullanabilirler. kalbimde.com bu sitelerin işlemlerinden ve gizlilik prensiplerinden sorumlu değildir.
• Üyelerin e-posta adresleri ve diğer kişisel bilgileri, site kullanımını daha etkin hale getirmek amacıyla sitedeki işlemler ve aktivitelerle ilgili üyeyle bağlantıya geçmek( doğrulama e-mailleri ya da üyenin kalbimde.com’la yürüttüğü ilişkiyi etkileyebilecek, önemli haberleri içeren e-mailler gibi aktiviteleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir) için kullanılabilmektedir. Bu tarz iletişim, “İşlevsel İletişim” olarak tanımlanmaktadır. Bazı durumlarda, bannerler ve özel teklifler gibi reklam mesajları da “İşlevsel İletişim”in kapsamına girer.
• Kişisel bilgiler aynı zamanda üyelere çeşitli bilgiler, sunumlar ve haberler iletmek, kalbimde.com ya da üçüncü şahısların ürünleri ya da hizmetleriyle ilgili promosyonlar göndermek amacıyla da kullanılabilir.
• kalbimde.com üyelerin kişisel bilgilerini, site kullanımındaki etkinliği arttırmak amacıyla (üyelerin sitedeki aktivitelerini desteklemek veya sitedeki işlemleri belgelendirmek gibi ); kredi kartı işlemleri yetkilendirmesi, makbuz ve destek hizmetleri, müşteri ilişkileri ve memnuniyeti gibi konularda destek aldığı temsilcileri ve servis sağlayıcılarıyla paylaşabilir. Bu kuruluşlara, bu bilgileri başka amaçlarla kullanmamaları konusunda uyarıda bulunur.
• Finansal bilgiler; üyelerin bazı taleplerini yerine getirmek, fatura işlemlerini gerçekleştirmek, indirim, tenzilat ve benzeri uygulamalara katılımları sağlamak amacıyla kullanılabilir. Üye sitede herhangi bir alışveriş ya da finansal bilgi gerektiren bir işlem yaptığında kalbimde.com’un bu bilgileri, servis sağlayıcılarına ve sitedeki aktiviteleri desteklemek ve belgelemek için gerekli gördüğü zamanlarda üçüncü şahıslara iletebileceğini kabul etmiş olur. Bu üçüncü şahıslar, finansal işlemleri destekleyen kredi kartı firmaları ya da banka kurumları olabilir. Üye, üçüncü şahısların sitede sunduğu ürün ve hizmetleri satın aldığında, bunlarla ilgili kayıt ya da rezervasyon yaptığında, bu şahıslar tarafından yönlendirilen ve finansal bilgi talep eden programlara katıldığında, finansal bilgilerinin kalbimde.com tarafından bu şahıslara iletilebileceğini kabul etmiş olur.
• kalbimde.com üyelerin bütün demografik bilgilerini gözden geçirme hakkına sahiptir. Kamusal bilgiler, bir üyenin profilinin diğer kullanıcılara ulaşmasını sağlamak ya da hangi üyelerle iletişim kurabileceğini ve eş olabileceğini belirlemek amacıyla kullanılabilir. Demografik bilgiler, siteyi ve sitenin kullanım alanlarını, üyelerin eğilimlerine göre uyarlamak için kullanılabilir. Reklam veren firmaların ürün ve hizmetlerinin kalbimde.com üyelerine ulaşma olasılığını arttırarak değişik hedef kitlelerine ulaşmalarını sağlamak amacıyla demografik bilgiler, üyelerin kimliğini açığa çıkarmadan ve isimsiz bir temelde reklam verenlerle paylaşılabilir. Demografik bilgiler reklam verenlerle paylaşılırken, hangi özelliklere sahip kalbimde.com üyelerinin hangi demografik gruba ait olduğu gibi üyenin kimliğini açığa çıkaracak bilgiler verilmez. Ancak üye, kişisel bilgilerini vererek bir reklam kampanyasına katıldığı takdirde eğer sözkonusu reklam belli bir hedef kitleye yönelikse ilgili firmanı üyeyi o hedef kitlenin bir üyesi olarak tanımlayabilir.
• kalbimde.com’a giriş şifreleri tamanen kullanıcıların kontrolü altındadır. Üyeler, verdikleri bilgilerin özel kalmasını sağlamak için şifrelerinin herhangi biri tarafından öğrenilmemesi konusunda dikkatli davranmalıdırlar. Bir kullanıcıya ait şifrenin başka biri tarafından öğrenilmesi durumunda kullanıcı adı kullanılarak üyenin kontrolü dışında işlem yapılabilir. Böyle bir durum farkedildiği anda şifrenin hemen değiştirilmesinde fayda vardır.
• Üyeler kalbimde.com’da yarattıkları profilleri ve üyelik bilgilerini istedikleri zaman güncelleyebilirler.
• Üyeler diledikleri an üyelik iptali için (istifa) adresine başvurabilirler. Üyelik iptali ile birlikte, üyenin sisteme kayıtlı olan tüm bilgileri de silinecektir.
• kalbimde.com’da hakaret, taciz ve tehdit kesinlikle yasaktır. Herkese açık alanlara (sibergruplar, sohbet odaları, forumlar vb.) ya da özel mesaj alanlarına (sohbet odaları, mesaj merkezi, çabuk mesaj vb.), üyeleri rahatsız edecek mesajlar atan kişiler, durumları incelendikten sonra kalbimde.com tarafından üyelikten çıkarılacaktır.
• kalbimde.com üyeleri arasındaki mesajlaşmalar sadece ilgili taraflarca okunabilir. Ancak, sitenin güvenliği ile ziyaretçi ve üyelerin maddi ve manevi haklarının korunması amaçlarının gerektirdiği durumlarda kalbimde.com yetkilileri bu mesajlara erişim hakkını saklı tutar. Bu durumlarda dahi kalbimde.com, bireysel mesajlaşmaların içeriğini üçüncü kişilerden gizler.
• kalbimde.com, kontrolü altındaki bilgilerin kaybolmasını, değiştirilmesini ya da deformasyona uğramasını önlemek amacıyla bazı güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Kullanılan güvenlik yazılımı (SSL), ticari aktivetilerin güvenliğini sağlayan, endüstriyel standarta sahip, günümüzdeki en geçerli yazılımdır. Üyenin İnternet’te gezinen tüm kişisel ve finansal bilgileri şifrelenerek korunur.
• Üyelere ait bilgilerin herhangi bir durumda bu metinde belirtilenden farklı bir şekilde kullanılmasına karar verildiği takdirde bu değişiklikler e-posta yoluyla ya da 30 gün süresince sitede yayınlayarak kullanıcılara bildirilir. Bu metin, giriş paragrafında da belirtildiği gibi kullanıcılar tarafından periyodik olarak takip edilmelidir. kalbimde.com gizlilik prensiplerini, herhangi bir uyarı yapmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, değişikliğin yapıldığı gün ve ondan sonraki günlerde girişi yapılan bilgileri kapsar.

kalbimde.com size söz veriyor!

kalbimde.com'un önceliği kullanıcıları için güvenli ve rahat bir arkadaş bulma platformu olmaktır.
Bu çerçevede, size verdiğimiz - ve 9 senedir tuttuğumuz- 4 tane söz var!

• Huzurunuz için çalışacağız.
kalbimde.com’un, 24 saat çalışan ve sitemizi kontrol etmekle görevli bir ekibi var. Bu ekibin işlerinden biri de sizden gelen "bu kişi beni rahatsız ediyor" uyarılarını hemen inceleyip gereğini yapmak. Eğer, başka bir kullanıcı, site kurallarına aykırı bir davranışta bulunursa onunla konuştuğunuz chat penceresindeki "şikayet et" butonuna basabilir, ya da bu kişinin rumuzunu bize bildirebilirsiniz. Bize bu tür bir şikayette bulunduğunuzda, şikayetinizle ilgili sonuç, en kısa sürede size bildirilir. Ayrıca konuşmak istemediğiniz profili istediğiniz anda yasaklayarak "kara liste"nize atabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Bu durumda bu kişiden bir daha hiç mesaj almazsınız.
• Rahatsız edici içeriğe izin vermeyeceğiz.
Ekibimiz, kalbimde.com'e bırakılan her profili, fotoğraf ve videoyu en geç birkaç saat içinde kontrol ediyor ve profiller, fotoğraflar ve videolar ancak bu kontrolden sonra aktif duruma geçiyor. kalbimde.com’deki profillerde site kurallarına uymayan herhangi bir içerik, reklam, özel bilgi yer almasına izin vermiyoruz; niyeti arkadaş bulmaktan başka bir şey olanları baştan eliyoruz.
• Her an ulaşılabilir olacağız.
kalbimde.com, kurulduğundan beri müşteri ilişkileri konusunda çok hassastır. Bize, günün her saatinde telefonla, mail ile ya da sitemizdeki online sohbet penceresi aracılığıyla ulaşabilir, maillerinize en geç birkaç saat içinde cevap alırsınız.
• Bilgilerinizi koruyacağız.
kalbimde.com'de, e-posta adresi, telefon numarası gibi özel bilgilerinizin hiçbirini asla diğer üyelerimizle paylaşmayız.

Dikkat! kalbimde.com'den biriyle buluşurken nelere dikkat etmelisiniz?

kalbimde.com üyeleri sokakta gördüğümüz kişilerden farklı değil. Gerçek alemde olduğu gibi kalbimde.com'de de kötü niyetli kişiler olabilir. Bunun için kalbimde.com'de ve buluşmada kendi güvenliğinizi sağlamak herkesten evvel sizin sorumluluğunuzdur. EBI, kalbimde.com yönetimi ve çalışanları kalbimde.com içinde üyelerin birbirlerine attıkları mesajların içeriğinden sorumlu değildir ve bu mesajlar kalbimde.com tarafından kontrol edilmez. İşte kalbimde.com'de diğer üyelerle iletişim kurarken ve buluşmada dikkat etmeniz gereken bazı noktalar:

- Karşınızdaki kişiye gerçek adınızı soyadınızı vermeyin.

- Henüz buluşmadığınız arkadaşınıza adresinizi, telefon numaranızı kesinlikle vermeyin.

- İlk buluşma için ev gibi tenha bir yer yerine kalabalık bir yer seçin, mümkünse yanınızda başkalarının da olmasını sağlayın.

- İlk buluşmaya giderken nereye gittiğiniz hakkında yakın çevrenizden birine ayrıntılı bilgi verin.

- Karşınızdakini yeterince tanıdığınızdan emin olmadan ona özel bilgi, para ya da örneğin, "kafenin kapısının önünde konuşması" için cep telefonunuzu vermeyin.

- kalbimde.com yöneticileri ve çalışanları kalbimde.com'de mesajlaşma sırasında ya da buluşma ve sonrasında üyeler arasındaki anlaşmazlık tartışma ve sorunlardan sorumlu değildir.